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Le premier appel
Vous nous parlez de votre entreprise, de ce qui vous fait perdre du temps, de ce que vous avez déjà essayé et de ce qui vous inquiète. On vous dit franchement si l'IA peut vous aider maintenant, ou s'il vaut mieux attendre.
Vous repartez avec : une réponse claire et, si ça vaut la peine, une proposition écrite pour le diagnostic, avec son prix.
02Vos processus, vos outils, vos données
Le diagnostic, ou audit IA
On regarde comment le travail se fait pour vrai : on parle aux personnes qui font les tâches, on suit un dossier ou une demande du début à la fin, on fait l'inventaire de vos outils et de vos données. On note aussi ce que vos employés utilisent déjà, et les renseignements personnels en jeu.
Vous repartez avec : la carte de vos processus, les occasions classées par effet et par effort, et les risques à régler d'abord.
03Un document court, fait pour être appliqué
Le plan sur 90 jours
Un premier cas d'usage, l'outil retenu et pourquoi, les règles d'utilisation, qui fait quoi chez vous et chez nous, le budget à prévoir et ce qu'on va mesurer. On y écrit aussi ce qu'on vous déconseille, et pourquoi.
Vous repartez avec : un plan à votre nom, que vous pouvez appliquer avec nous, avec quelqu'un d'autre ou seul.
04Dans vos comptes, avec votre équipe
La mise en place
On règle les comptes d'entreprise de votre outil d'IA, on bâtit l'agent IA ou l'automatisation prévue dans vos systèmes, et on rédige votre politique d'utilisation. Tout est testé avec votre équipe sur de vrais cas avant la mise en service. Là où ça compte, une personne garde la décision.
Vous repartez avec : le premier cas d'usage en service, documenté, avec les accès au nom de votre entreprise.
05Au poste de chacun
La formation
Vos employés apprennent sur leurs propres tâches, à leur poste : quoi confier à l'outil, quoi garder au bureau, comment vérifier une réponse avant qu'elle parte. On s'assoit avec chaque personne et on lui montre tout, de façon pratique, avec la théorie qu'il faut. Pour initier d'abord l'équipe, il y a aussi notre formation en ligne IA et sécurité des données.
Vous repartez avec : une équipe qui s'en sert, et qui sait où sont les limites.
06Des résultats mesurés, puis la suite
Le suivi
On mesure ce qu'on a convenu au départ (temps passé, erreurs, délais de réponse), on ajuste, puis on choisit avec vous le prochain cas d'usage ou le prochain département. Le suivi se fait sur Teams. Votre équipe devient autonome au quotidien, et on reste votre partenaire pour la suite, à court, moyen ou long terme.
Vous repartez avec : des résultats mesurés, et la suite décidée sur des faits plutôt que sur une impression.