Informatique et cybersécurité — Soutien · Protection · Preuves
Informatique et cybersécurité pour les PME du Québec de 5 à 50 employés
Qui s'occupe de vos ordinateurs, de vos comptes et de vos sauvegardes ?Novi Intelligence prend en charge l'informatique de votre entreprise et réduit son exposition au piratage et à la fraude par courriel. Une seule équipe répond à vos employés, jour et nuit, suit vos postes, vos comptes et vos sauvegardes, et forme votre personnel. Pour les PME de la Montérégie, de la Rive-Sud, de Montréal et de partout au Québec.
- Soutien jour et nuit
- Postes et comptes
- Courriel
- Sauvegardes
- Formation
- Loi 25
Informatique et cybersécurité
- Pour qui
- PME du Québec de 5 à 50 employés
- Format
- Un bilan, trois paliers mensuels, des services à la carte
- Soutien
- Jour et nuit, sept jours sur sept, par notre équipe
- Qui le fait
- L'équipe de Novi Intelligence ; un tiers quand il le faut
- Prix
- Sur devis
Le service d'informatique et de cybersécurité pour PME de Novi Intelligence est une prise en charge par une seule équipe : elle s'occupe des postes, du courriel, des comptes et des sauvegardes, répond aux employés jour et nuit et réduit le risque de piratage et de fraude.
Ce que c'est : un bilan de sécurité pour commencer, trois paliers mensuels (L'essentiel, Renforcé, Complet) et des services à la carte.
Pour qui : les PME du Québec de 5 à 50 employés qui n'ont personne à l'interne pour s'occuper de l'informatique.
Qui le fait : l'équipe de Novi Intelligence, jour et nuit, sept jours sur sept. Ce qui revient à un tiers est écrit noir sur blanc.
La limite : aucune protection n'est totale. On réduit les risques les plus courants et on prépare l'entreprise à réagir.
Les services
Du premier bilan aux preuves à fournir, un service à la fois
Chaque service a sa page : ce qui est livré, les étapes, les limites et les questions courantes.
Bilan de sécurité
Bilan de sécurité PME
Un audit de cybersécurité à la mesure d'une PME : la revue des protections de base, un rapport en français clair, des priorités et un plan d'action, expliqués par un humain.
02Service informatique
Service informatique pour PME
Le département informatique d'une PME, sans l'embaucher : soutien aux employés jour et nuit, postes surveillés et mis à jour, comptes, sauvegardes vérifiées et rapport mensuel, en forfait.
03Protection contre le piratage
Cybersécurité pour PME
Les protections qui réduisent le risque de piratage et de fraude par courriel dans une PME, et une équipe qui intervient si une attaque survient : postes, courriel, mots de passe, sauvegardes.
04Formation des employés
Formation cybersécurité des employés
Une formation qui donne aux employés les réflexes de sécurité de tous les jours, y compris avec ChatGPT et les assistants IA, suivie d'un test final et d'une attestation datée par employé.
05Loi 25
Loi 25 et questionnaires de sécurité
Un accompagnement pratique, et non juridique, pour mettre en place ce qu'exige la loi québécoise sur les renseignements personnels, en garder la preuve et répondre aux questionnaires de sécurité.
Pour qui
Pour les entreprises où l'informatique n'est le métier de personne
De 5 à 50 employés, aucun responsable informatique, et des outils dont toute la journée dépend.
Quelqu'un « s'occupe des ordis » en plus de son travail
Le propriétaire, la comptable ou un employé débrouillard règle les pannes entre deux tâches. Quand cette personne s'absente, personne ne sait où sont les mots de passe ni les sauvegardes.
Vous gardez des renseignements sensibles
Cabinet comptable ou juridique, clinique, gestion immobilière : vos dossiers contiennent des renseignements personnels. Une fraude ou une fuite touche d'abord la confiance de vos clients.
Un gros client vous demande des preuves
Avant de signer, un donneur d'ordres veut savoir comment vous protégez ses données. Il faut des réponses exactes, et de quoi les appuyer : sauvegardes testées, employés formés.
Les faits
Le risque, sans exagération
Selon l'enquête de Statistique Canada sur le cybercrime, les arnaques et les fraudes demeurent la méthode la plus courante contre les entreprises canadiennes touchées par un incident de cybersécurité.
La même enquête montre où se trouve la marge de manœuvre : une minorité d'entreprises seulement offre une formation officielle en cybersécurité à ses employés qui ne travaillent pas en informatique.
Notre repère pour choisir quoi faire en premier : les contrôles de cybersécurité de base du Centre canadien pour la cybersécurité. Ils réduisent le risque. Aucune protection n'est totale.
Ce qui est livré
Une porte d'entrée, trois paliers et des services à la carte
Des noms en français, sans sigle. Chaque palier contient le précédent.
La porte d'entrée : le bilan de sécurité
La revue de vos protections de base, de vos sauvegardes, de vos comptes et de l'usage de l'IA. Un rapport court, trois priorités, un plan d'action. Voir le bilan de sécurité.
Palier 1 : L'essentiel
On s'occupe de votre informatique : soutien aux employés jour et nuit, postes surveillés et mis à jour, Microsoft 365 ou Google Workspace, comptes, sauvegardes vérifiées, conseils d'achat. Voir le service informatique.
Palier 2 : Renforcé
L'essentiel, plus la protection contre le piratage : protection des postes, filtrage du courriel, double vérification, coffre de mots de passe, première intervention en cas d'attaque, formation des employés. La liste exacte est écrite au devis. Voir la cybersécurité.
Palier 3 : Complet
Renforcé, plus les preuves à fournir : politique d'utilisation de l'IA, accompagnement Loi 25 et questionnaires de sécurité, plan en cas d'incident répété chaque année, rencontre de direction chaque trimestre.
À la carte
Le bilan de sécurité, la formation des employés, la politique d'utilisation de l'IA et le plan en cas d'incident se prennent aussi seuls.
Tout est sur devis. Le devis nomme le palier, ce qu'il contient et ce qui se chiffre à part.
Qui fait quoi
Ce que Novi Intelligence fait elle-même, et ce qui revient à un spécialiste
| Le travail | Qui le fait | En clair |
|---|---|---|
| Le bilan de sécurité | Novi Intelligence | Une personne fait la revue et vous l'explique. |
| Le soutien aux employés | Novi Intelligence | Jour et nuit, sept jours sur sept. |
| Les postes et les comptes | Novi Intelligence | Surveillance, mises à jour, arrivées et départs. |
| Le courriel, les mots de passe, les sauvegardes | Novi Intelligence | Réglages de sécurité, double vérification, restauration testée. |
| La formation des employés | Novi Intelligence | Reconnaître une fraude, utiliser l'IA sans exposer un client. |
| La première intervention en cas d'attaque | Novi Intelligence | Isoler le poste, couper les accès compromis, restaurer. |
| L'enquête après un incident grave | Un partenaire spécialisé, au besoin | Trouver la cause et conserver la preuve : un métier à part. |
| Le test d'intrusion | Une firme indépendante | Celui qui protège ne peut pas être celui qui vérifie. |
| L'avis juridique sur la Loi 25 | Votre conseiller juridique | On prépare les documents ; l'avis de droit lui revient. |
Les étapes
Par où commencer
Quatre étapes. Vous pouvez vous arrêter après le bilan : le rapport reste à vous.
Appel gratuit
On regarde votre situation
Votre équipe, vos outils, ce qui vous inquiète. À la fin de l'appel, vous savez si on peut vous aider.
Le portrait
Le bilan de sécurité
Une revue de vos protections de base, un rapport en français clair et trois priorités, expliqués de vive voix.
Le choix
Le palier qui vous convient
L'essentiel, Renforcé, Complet ou un service à la carte. Le devis dit ce qui est inclus.
La suite
La mise en place, puis le suivi
On corrige par ordre de priorité, puis on suit chaque mois, avec un rapport qu'on comprend.
Le soutien
Ce que « jour et nuit » veut dire, mot pour mot
Le soutien est offert jour et nuit, sept jours sur sept, par l'équipe de Novi Intelligence. On installe, on surveille, on met à jour et on répond nous-mêmes : quand un employé ne peut plus travailler un samedi, c'est notre équipe qui répond. Cette page n'annonce aucun délai de réponse chiffré.
À retenir
Ce qui vous est précisé par écrit
Ces quatre précisions vous sont remises par écrit, avec votre devis, avant le début du mandat.
- Ce qui est traité en dehors des heures de bureau.
- La façon de nous joindre la nuit et la fin de semaine.
- Ce que comprend la première intervention en cas d'attaque.
- L'endroit où vos sauvegardes sont gardées.
Le prix
Ce qui fait varier le prix, et ce qui est toujours inclus
Le bilan de sécurité est un mandat à livrable fixe. Les paliers sont des forfaits mensuels. Dans les deux cas, le prix est établi après un premier appel.
Ce qui fait varier le prix
- Le nombre d'employés et de postes.
- Le palier choisi.
- Le nombre d'emplacements, et le télétravail.
- Ce qui est déjà en place chez vous, et ce qu'il faut corriger.
- La sensibilité des renseignements que vous gardez.
Ce qui est toujours inclus
- Le premier appel, gratuit.
- Un devis écrit : ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas.
- Un seul interlocuteur pour l'informatique et la sécurité.
- La documentation de votre installation.
- La propriété de vos comptes et de vos données : elle reste à vous.
La limite honnête
Ce que ce service ne promet pas, et quand ce n'est pas le bon choix
Aucune protection n'est totale. Ce service réduit les risques les plus courants et prépare votre entreprise à réagir ; il ne promet pas qu'il n'arrivera rien.
Vous avez déjà vos propres équipes
Une entreprise qui a déjà un service informatique interne complet n'a pas besoin de cette prise en charge. Une grande organisation qui a ses propres équipes de sécurité non plus.
Votre secteur exige une certification précise
Si votre secteur ou un donneur d'ordres exige une firme détenant une certification précise, c'est cette firme qu'il vous faut.
Trois travaux qui reviennent toujours à un tiers
Le test d'intrusion, l'enquête après un incident grave et l'avis juridique sur la Loi 25. On vous le dit avant de commencer.
Ce qui reste votre responsabilité
Faire respecter les règles, nous prévenir d'une arrivée ou d'un départ, décider quoi faire après un incident. La technique ne remplace pas ces décisions.
Le premier appel sert aussi à ça : on vous dit si on est la bonne équipe pour vous.
Région desservie
Montérégie, Rive-Sud, Montréal et partout au Québec
Le soutien, les mises à jour et les protections se gèrent à distance, où que vous soyez au Québec. Ce qui demande une présence, comme installer un poste ou un réseau, se planifie avec vous à partir de nos bureaux de Sorel-Tracy, de Saint-Hyacinthe et de Terrebonne.
- Nos bureaux
- Sorel-TracySaint-HyacintheTerrebonne
- Notre région
- MontérégieRive-SudMontréal
- À distance
- Partout au Québec
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Informatique et cybersécurité : vos questions.
Qu'est-ce que Novi Intelligence fait elle-même, et qu'est-ce qui est confié à un spécialiste ?
Notre équipe fait elle-même le bilan de sécurité, le soutien aux employés, le suivi des postes, les sauvegardes, la formation et la première intervention en cas d'attaque. Trois travaux reviennent toujours à un tiers : le test d'intrusion, l'enquête après un incident grave, au besoin avec un partenaire spécialisé, et l'avis juridique sur la Loi 25.
Qui répond la nuit et la fin de semaine ?
L'équipe de Novi Intelligence, jour et nuit, sept jours sur sept. Ce qui est traité en dehors des heures de bureau et la façon de nous joindre vous sont précisés par écrit, avec votre devis, avant le début du mandat. Cette page n'annonce aucun délai de réponse chiffré.
Par quoi commencer si je n'ai rien en place ?
Par le bilan de sécurité. C'est un mandat court : on passe en revue vos protections de base, vos sauvegardes et vos comptes, puis on vous remet trois priorités et un plan d'action. Vous réalisez ensuite le plan vous-même, avec votre fournisseur actuel ou avec nous.
Servez-vous les entreprises de moins de 10 employés ?
Oui. L'offre est pensée pour les PME de 5 à 50 employés, y compris les équipes de cinq ou six personnes. Une petite équipe utilise les mêmes outils qu'une grande et a rarement quelqu'un pour s'en occuper.
Faut-il signer un contrat à long terme ?
Le bilan de sécurité est un mandat à part : rien ne vous oblige à continuer ensuite. Pour les paliers mensuels, le devis précise ce qui est inclus, la durée de l'engagement et la façon d'y mettre fin : vous le savez avant de signer.
Quel est le lien entre la cybersécurité et la Loi 25 ?
La Loi 25 porte sur les renseignements personnels que votre entreprise détient. Selon la Commission d'accès à l'information, une organisation doit tenir un registre des incidents de confidentialité et, en cas de risque de préjudice sérieux, aviser la Commission et les personnes concernées. La cybersécurité réduit ce risque ; elle ne tient pas lieu d'avis juridique. Voyez Loi 25 et questionnaires de sécurité.
Combien coûte un service informatique et de cybersécurité pour une PME au Québec ?
Tout est sur devis. Le prix dépend surtout du nombre d'employés et de postes, du palier choisi et de ce qui est déjà en place chez vous. Le bilan de sécurité est un mandat à livrable fixe ; les paliers sont des forfaits mensuels. Le premier appel est gratuit.
Une seule équipe pour votre informatique et votre sécurité.
Consultation gratuite : on fait le tour de votre situation et on vous dit par quoi commencer.
À lire ensuite
Sources
- Statistique Canada, Le Quotidien, « L'incidence du cybercrime sur les entreprises canadiennes, 2023 », diffusé le 21 octobre 2024 (consulté le 13 octobre 2026)
- Centre canadien pour la cybersécurité, « Contrôles de cybersécurité de base pour les petites et moyennes organisations » (consulté le 13 octobre 2026)
- Commission d'accès à l'information du Québec, « Principaux changements aux lois sur la protection des renseignements personnels » (consulté le 13 octobre 2026)
Mis à jour le