IA et marketing pour les concessions automobiles au Québec
Des leads qui arrivent jour et nuit, une vitesse de réponse décisive, un service d'entretien à remplir. On aide les concessions du Québec à contacter chaque prospect à temps et à fidéliser leurs clients.
Montérégie · Rive-Sud · Grand Montréal
Consultation gratuiteDans le monde de la concession, la vitesse de réponse fait souvent la vente. Un acheteur qui remplit un formulaire en soirée s'attend à une réponse rapide, et il magasine plusieurs concessions à la fois. Pendant ce temps, votre département de service doit garder les agendas pleins. L'IA répond à chaque lead instantanément, qualifie les prospects et garde le contact, pour que rien ne se perde entre la demande et la vente.
Les défis du secteur concession automobile
La course à la vitesse de réponse
Un prospect qui ne reçoit pas de réponse rapide passe à la concession suivante. Les leads arrivent le soir et la fin de semaine, quand personne n'est au bureau pour répondre.
Le suivi des prospects qui s'essouffle
Entre les ventes et les visites en salle de montre, les relances passent à la trappe. Beaucoup de ventes se perdent simplement par manque de suivi constant.
Remplir le département de service
L'entretien et le service après-vente sont des sources de revenus stables, mais la prise de rendez-vous et les rappels d'entretien demandent un suivi que les équipes n'ont pas toujours le temps de faire.
Une réputation scrutée à la loupe
Les acheteurs lisent les avis avant de choisir une concession. Une réputation en ligne mal entretenue fait fuir des clients vers la concurrence avant même un premier contact.
Ce que l'IA peut faire pour vous
Des cas d'usage concrets, pensés pour les opérations réelles des PME du secteur.
Réponse instantanée aux leads
Un agent qui répond à chaque demande dès qu'elle arrive, jour et nuit, qualifie le prospect et recueille ses besoins, pour que votre équipe contacte des leads déjà réchauffés au lieu de courir après.
Prise de rendez-vous essais et service
Un agent qui propose et fixe des rendez-vous d'essai routier ou d'entretien à toute heure, pour garder la salle de montre et le département de service occupés.
Relances automatisées des prospects
Des suivis personnalisés et constants auprès des prospects qui n'ont pas encore décidé, automatisés, pour récupérer des ventes qui se perdraient autrement par manque de relance.
Rappels d'entretien
Des rappels automatisés pour les entretiens à venir, afin de fidéliser les clients et de garder le département de service rentable et bien rempli.
Réputation et visibilité
Une stratégie d'avis et un positionnement en ligne qui font ressortir votre concession quand les acheteurs de votre région magasinent sur Google et sur les moteurs IA.
Notre approche
On mesure votre temps de réponse
On regarde combien de temps il s'écoule entre un lead et le premier contact, et combien de prospects ne sont jamais relancés. C'est souvent là que se cachent les ventes perdues.
On capte et qualifie chaque lead
On déploie un agent qui répond instantanément et qualifie les prospects, jour et nuit, avec transfert à vos conseillers pour conclure. On mesure les leads contactés à temps et les rendez-vous pris.
On fidélise et on rend visible
Une fois les ventes mieux suivies, on s'occupe du service après-vente, des rappels d'entretien et de la réputation pour bâtir une relation durable avec vos clients.
Des subventions pour financer votre projet
Plusieurs programmes gouvernementaux peuvent financer une partie de votre projet IA ou numérique au Québec. On vous aide à identifier ceux auxquels vous avez droit. Voir les subventions IA.
ESSOR (Investissement Québec)
Soutient la transformation numérique et l'automatisation des processus. Pertinent pour une concession qui modernise sa gestion des leads et son service à la clientèle.
Crédit d'impôt CDAE
Crédit pour le développement des affaires électroniques au Québec, applicable à certains projets numériques selon votre situation.
PARI-CNRC
Accompagnement et contributions fédérales pour les PME qui adoptent des technologies afin de gagner en efficacité commerciale.
Questions fréquentes, secteur concession automobile
— NOS TROIS PÔLES D'EXPERTISE
Voir aussi : Logiciel pour garage et mécanique
Parlons de votre PME en concession automobile
Consultation gratuite, sans engagement. On évalue votre situation et on vous propose un plan concret adapté à votre secteur.
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