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Prospection B2B assistée par l'IA : l'IA prépare, un humain appelle
Vous savez à qui vous voulez vendre, mais personne n'a le temps d'appeler ?La prospection B2B assistée par l'IA est une prospection externalisée, menée par notre équipe. L'IA repère les entreprises qui ressemblent à vos bons clients et prépare une fiche pour chacune. Une personne valide, appelle ou écrit, puis fixe le rendez-vous. Pour les PME qui vendent à d'autres entreprises, en Montérégie, sur la Rive-Sud, à Montréal et partout au Québec.
- Client idéal
- Fiches de prospects
- Contact par un humain
- Prise de rendez-vous
- Votre CRM
Prospection B2B assistée par l'IA
- Pour qui
- PME B2B sans personne pour prospecter
- Format
- Mandat d'essai, sur un seul marché
- Vous gardez
- Les fiches, l'historique des contacts et le rapport
- Qui appelle
- Une personne de notre équipe, jamais un robot
- Prix
- Sur devis
La prospection B2B assistée par l'IA est un service de prospection externalisée : l'IA repère les entreprises à approcher et prépare les fiches et les messages, puis une personne valide chaque fiche, contacte l'entreprise et prend le rendez-vous pour votre équipe de vente.
Ce que fait l'IA : elle cherche les entreprises qui correspondent à votre client idéal, résume ce qui est public et prépare une fiche et un brouillon de message.
Ce que fait l'humain : il valide chaque fiche, appelle ou écrit, répond aux questions et fixe le rendez-vous. Aucun appel automatisé, aucun envoi massif.
Pour qui : les PME du Québec qui vendent à d'autres entreprises et qui n'ont personne pour prospecter chaque semaine.
Ce que vous gardez : les fiches, l'historique de chaque contact et le rapport, dans votre CRM ou dans un fichier qui vous appartient.
Le partage des rôles
Ce que fait l'IA, et ce qu'elle ne fait pas
La partie longue de la prospection, c'est la recherche : trouver les entreprises, lire leur site, comprendre ce qu'elles font, repérer la bonne personne. C'est là que l'IA fait gagner du temps.
Le contact, lui, reste humain. Une personne juge si la fiche tient la route, écoute la réponse et sait quand ne pas insister. Avant d'écrire à quelqu'un, elle vérifie qu'on a une raison valable de le faire, selon les règles sur les messages commerciaux.
Ce que l'outil ne fait pas
- Aucun envoi massif : chaque message est relu, puis envoyé un à la fois.
- Aucun appel automatisé : ni voix de synthèse ni robot qui compose les numéros.
- Aucune liste achetée ou louée.
- Aucun contact avec une entreprise que vous avez demandé d'exclure.
- Aucune décision à votre place : vous approuvez le marché et l'argumentaire.
Pour qui
À qui s'adresse la prospection B2B externalisée
Aux PME qui vendent à d'autres entreprises et qui savent déjà à qui elles veulent vendre.
Le dirigeant qui fait encore toute la vente
Vous vendez vous-même, entre deux chantiers ou deux livraisons, et les appels à froid passent toujours après le reste. La prospection ne dépend plus de votre agenda.
L'équipe de vente prise par les clients actuels
Vos représentants servent les comptes en place et n'ouvrent plus de nouvelles portes. Ils reçoivent des fiches préparées, au lieu d'une liste d'entreprises à défricher.
L'entreprise qui vise un nouveau marché
Un nouveau secteur, une nouvelle région ou un nouveau produit. Un essai sur ce seul marché montre comment il répond, avant d'y affecter un vendeur.
Ce qui est livré
Ce que vous recevez pendant le mandat
Six choses, dans l'ordre où elles arrivent. Aucune n'est un nombre de rendez-vous.
Le portrait de votre client idéal, par écrit
Secteur, taille, région, fonction de la personne à joindre. Et la liste des entreprises à ne pas approcher : clients actuels, concurrents, comptes réservés.
Des fiches de prospects vérifiées
Pour chaque entreprise : ce qu'elle fait, pourquoi elle correspond, qui joindre et d'où vient l'information. Une personne relit chaque fiche avant le premier contact.
L'argumentaire et les modèles de messages
L'IA propose un brouillon adapté à chaque entreprise. Vous approuvez l'argumentaire avant le premier appel ; la personne qui appelle l'ajuste selon ce qu'elle entend.
Les contacts, faits par une personne
Appels, courriels, messages LinkedIn : une personne de notre équipe les fait un à un. Elle se nomme et dit pour quelle entreprise elle appelle.
Les rendez-vous obtenus, à votre agenda
Quand une entreprise accepte une rencontre, elle est fixée avec la bonne personne chez vous. Vous recevez la fiche et le résumé de l'échange.
Le suivi et le rapport
Chaque contact et chaque réponse sont consignés dans votre CRM, ou dans un fichier partagé. Le rapport dit ce qui s'est passé, refus compris.
Tout vous reste. Les fiches, l'historique des contacts et les rapports vous appartiennent, que le mandat se poursuive ou non.
Exemple
À quoi ressemble une fiche de prospect
Par exemple, pour un atelier d'usinage qui cherche de nouveaux donneurs d'ordres en Montérégie, une fiche pourrait se lire ainsi.
| Rubrique | Ce que la fiche contient |
|---|---|
| L'entreprise | Un fabricant d'équipement agricole d'une quarantaine d'employés. |
| Pourquoi elle correspond | Son site indique qu'elle confie déjà une partie de son usinage à l'extérieur. |
| La personne à joindre | Le responsable des achats, nommé sur la page « Équipe » du site. |
| D'où vient l'information | Le site web de l'entreprise et un répertoire public, avec la date de consultation. |
| Le canal retenu | Un appel au numéro général, puis un courriel si la personne le demande. |
| La suite | Le résultat de l'appel, noté par la personne qui a appelé : relance convenue, rendez-vous fixé ou refus. |
Exemple inventé pour montrer la forme d'une fiche : il ne décrit aucune entreprise réelle.
Les étapes
Comment se déroule un mandat de prospection
Cinq étapes, sur un seul marché : on voit comment il répond, puis on ajuste avant d'élargir.
Appel gratuit
Le premier appel
On parle de ce que vous vendez, de vos bons clients et de votre capacité à recevoir de nouvelles rencontres. Si la prospection convient, vous recevez un devis.
Le cadrage
Le client idéal et le marché choisi
On écrit avec vous le portrait du client idéal, on choisit un seul marché pour l'essai et on dresse la liste des entreprises à exclure.
La recherche
L'IA repère, une personne trie
L'outil cherche les entreprises qui correspondent et prépare les fiches. Une personne retire les doublons et les erreurs. Rien ne part avant que vous ayez approuvé l'argumentaire.
Les contacts
Une personne appelle et écrit
Elle joint les entreprises une à une, note chaque réponse, relance quand c'est convenu et fixe les rendez-vous à votre agenda.
Le bilan
Le rapport et la décision
À la fin de l'essai, on regarde les réponses avec vous. La suite vous appartient : continuer, changer de marché, reprendre la prospection à l'interne ou arrêter.
Le prix
Ce qui fait varier le prix, et ce qui est toujours inclus
La prospection commence par un mandat d'essai, sur un seul marché. Vous payez le travail fait (la recherche, les fiches, les contacts), jamais un rendez-vous promis. La durée de l'essai est écrite dans le devis.
Ce qui fait varier le prix
- Le nombre d'entreprises à repérer et à contacter.
- Les canaux utilisés : téléphone, courriel, LinkedIn.
- La difficulté de joindre la bonne personne dans votre marché.
- Le branchement à votre CRM, ou la tenue d'un fichier de suivi.
Ce qui est toujours inclus
- Le premier appel, gratuit.
- Le portrait du client idéal, par écrit.
- La relecture de chaque fiche par une personne.
- Votre approbation de l'argumentaire, avant tout contact.
- La propriété des fiches et de l'historique : ils restent à vous.
La limite honnête
Ce que la prospection ne promet pas, et quand il vaut mieux s'en passer
La prospection ouvre des conversations. Elle ne les conclut pas à votre place, et personne ne peut dire d'avance combien d'entreprises répondront. Mieux vaut le savoir avant de commencer.
Aucun nombre de rendez-vous n'est promis
Le nombre de rencontres dépend de votre offre, de votre marché et du moment. On s'engage sur le travail fait et sur un compte rendu honnête, pas sur un résultat.
Un rendez-vous n'est pas une vente
Notre travail s'arrête quand la rencontre est fixée. La présentation, la soumission et la conclusion restent à votre équipe. Si personne ne peut recevoir ces rencontres, mieux vaut attendre.
Votre offre doit déjà être claire
Si vous cherchez encore à qui vendre, la prospection ne le trouvera pas pour vous. Commencez par le développement des affaires ou par un consultant en affaires.
Ce n'est pas un avis juridique
On applique avec soin les règles sur les messages commerciaux, mais on n'est pas juristes. Pour un marché ou un canal particulier, faites valider la démarche par votre conseiller juridique.
Et pour joindre le grand public plutôt que des entreprises, la publicité Google Ads et Meta est un outil mieux adapté.
Région desservie
Montérégie, Rive-Sud, Montréal et partout au Québec
La recherche, les fiches et les appels se font à distance, depuis nos bureaux de Sorel-Tracy, de Saint-Hyacinthe et de Terrebonne. Le cadrage et le bilan peuvent se faire chez vous. Le marché visé, lui, peut être une ville, la Montérégie, la Rive-Sud, Montréal ou tout le Québec.
- Nos bureaux
- Sorel-TracySaint-HyacintheTerrebonne
- Notre région
- MontérégieRive-SudMontréal
- À distance
- Partout au Québec
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Prospection B2B assistée par l'IA : vos questions.
Qui contacte mes prospects : une personne ou un robot ?
Une personne de l'équipe de Novi Intelligence. L'IA sert à la recherche et à la préparation : elle repère les entreprises, rédige la fiche et propose un brouillon. Elle ne téléphone pas et n'envoie rien d'elle-même. Chaque appel est fait par un humain, qui se nomme et dit pour quelle entreprise il appelle.
D'où viennent les listes ?
On n'achète pas de listes. Les entreprises sont repérées à partir de sources publiques, comme leur site web et des répertoires publics d'entreprises. La source de chaque information est notée dans la fiche. Vous pouvez aussi fournir vos propres listes : anciens clients, soumissions restées sans réponse, contacts rencontrés dans un salon.
Comment respectez-vous la loi anti-pourriel ?
La Loi canadienne anti-pourriel encadre les messages électroniques commerciaux, dont les courriels et les textos. En mots simples, elle demande trois choses : le consentement de la personne, exprès ou tacite ; l'identité de l'expéditeur et un moyen de le joindre ; un moyen de ne plus rien recevoir. Avant d'écrire, une personne vérifie sur quelle base on peut le faire ; sans base valable, on n'écrit pas. Ceci n'est pas un avis juridique : faites valider la démarche par votre conseiller juridique.
Qu'est-ce qu'un rendez-vous qualifié ?
C'est une rencontre fixée avec une entreprise qui correspond au portrait de votre client idéal, et avec une personne qui a son mot à dire dans la décision. Les critères exacts sont écrits avec vous avant le premier appel. Un rendez-vous qualifié n'est pas une vente : c'est une conversation qui vaut votre déplacement.
Garantissez-vous un nombre de rendez-vous ?
Non. Personne ne peut savoir d'avance combien d'entreprises répondront : ça dépend de votre offre, de votre marché et du moment. On s'engage sur le travail fait (entreprises repérées, fiches vérifiées, contacts effectués) et sur un rapport qui dit ce qui s'est passé. C'est pour ça que le mandat est payé au travail fait, et non au rendez-vous.
Les prospects atterrissent-ils dans mon CRM ?
Oui, quand votre CRM permet l'import de fichiers ou une connexion. Chaque contact et chaque réponse y sont consignés, pour que votre équipe reprenne le fil sans rien redemander. Si vous n'avez pas de CRM, on tient un fichier de suivi partagé, qui vous appartient. Au besoin, on peut aussi bâtir un CRM sur mesure.
Combien coûte la prospection B2B externalisée au Québec ?
La prospection B2B assistée par l'IA est sur devis. Le prix dépend surtout du nombre d'entreprises à repérer et à contacter, des canaux utilisés, de la difficulté de joindre la bonne personne et du branchement à votre CRM. Le mandat est payé au travail fait, jamais au rendez-vous promis. Le premier appel est gratuit ; le devis vient ensuite.
Vous savez à qui vendre. Parlons de qui va appeler.
Consultation gratuite : on regarde votre offre et votre marché, et on vous dit si un mandat d'essai de prospection a du sens pour vous.