Formation · ChatGPT · Agents IA · Automatisation

Formation IA pour les entreprises du Québec.

Formez votre équipe à l'intelligence artificielle avec des cas concrets de votre secteur : ChatGPT, Copilot 365, Gemini, Claude, agents IA et automatisation. Sur place à Montréal, sur la Rive-Sud et en Montérégie, au poste de chacun, avec la formation + implantation, ou en ligne partout au Québec.

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— L'essentiel

Formation en intelligence artificielle sur mesure pour PME : ChatGPT, Copilot 365, Gemini, Claude et agents IA, sur place avec vos vrais dossiers, ou en ligne.

Deux formules : la formation + implantation, en présentiel au poste de chacun, et la formation interactive en ligne pour initier l'équipe.

Sur place à Montréal, sur la Rive-Sud et en Montérégie, avec un suivi sur Teams ; en ligne partout au Québec.

La formation en ligne a un prix de départ affiché ; la formation + implantation se chiffre par écrit après un premier appel gratuit. Une subvention est possible selon le programme, sans promesse.

— Le contenu

Ce que votre équipe va apprendre

Pas de théorie inutile : en ligne, chaque thème se travaille sur des exemples de votre métier ; avec la formation + implantation, sur vos vrais dossiers et vos vrais outils, avec une personne qui valide.

ChatGPT et Claude au quotidien

Rédaction, analyse, synthèse, soumissions : les bons prompts et les bons réflexes pour gagner du temps sur les tâches qui reviennent, avec une personne qui valide.

Agents IA pour votre entreprise

Comprendre ce qu'un agent IA peut automatiser chez vous (service client, suivis, tri de courriels) et comment le cadrer.

Automatisation des opérations

Relier vos outils (courriel, calendrier, CRM, facturation) pour éliminer les tâches répétitives, avec ou sans code.

IA et marketing

Contenu, images, vidéo, SEO et GEO : produire plus et mieux, tout en restant authentique et en respectant les règles des plateformes.

Données et Loi 25

Ce que vos employés peuvent (et ne peuvent pas) mettre dans un outil d'IA. Des règles internes simples, qui tiennent compte de la Loi 25.

Adoption par l'équipe

Faire embarquer l'équipe : des cas d'usage par poste, des personnes-ressources à l'interne et un suivi de ce qui change vraiment.

— Nouveau

Formation IA et sécurité des données

Une formation interactive en ligne, faite sur mesure pour votre domaine et ce que votre équipe veut apprendre, avec la sécurité des données comme pilier : un chemin par rôle, un examen final et une attestation d'apprentissage. À partir de 2 500 $ pour l'entreprise, jusqu'à 15 personnes, taxes en sus.

Voir la formation

— Les formats

Formation IA pour PME : formats et durées

Une formation en intelligence artificielle se cale sur votre horaire, pas l'inverse. Deux formats sont possibles. La formation + implantation : on vient dans vos bureaux, on forme chaque personne à son poste et on implante vos outils, puis le suivi se fait sur Teams. La formation interactive en ligne : pour initier toute l'équipe, à son rythme.

Le besoin est réel : selon le rapport TD AI Insights 2026 (Ipsos, 2026), 53 % des Canadiens sondés jugent leur milieu de travail en retard sur l'IA, et seulement 37 % disent avoir reçu une formation suffisante de leur employeur. Pour comparer les options offertes au Québec (universités, cégeps, firmes privées), lisez notre comparatif des meilleures formations IA au Québec en 2026.

Résultats durables

Formation + implantation

On forme l'équipe ET on implante les outils en même temps : au poste de chacun, avec la théorie qu'il faut, vos comptes configurés et des assistants bâtis sur vos vraies tâches. La formation s'ancre dans des systèmes qui restent. Suivi sur Teams.

Durée : selon le mandat, département par département.

Voir la formation + implantation

En ligne, à son rythme

Pour initier l'équipe : la formation en ligne

Pour initier d'abord votre équipe, on offre une formation interactive en ligne : des leçons courtes, des exercices pratiques et des quiz, que chaque personne fait à son rythme. Elle est aussi incluse dans la formation + implantation.

Durée : environ 22 à 25 heures par personne, selon le rôle, à son rythme.

Voir la formation en ligne

— La formule sur mesure

Quatre niveaux, selon qui vous formez.

Une formation sur mesure se monte selon les personnes à former, dans le cadre de la formation + implantation. Un même mandat combine souvent deux ou trois de ces niveaux, en commençant par la direction.

Stratégique

Dirigeants et gestionnaires

On commence avec la direction, dans vos bureaux : ce que l'IA peut faire chez vous, quoi automatiser, quoi encadrer, et dans quel ordre. Des cas réels de votre industrie, sans jargon.

Pratique

Équipes et employés

Se servir de l'IA au quotidien : on s'assoit avec chaque personne à son poste, sur ses vraies tâches, avec l'outil que votre entreprise a choisi. Pas d'exemples génériques.

Spécialisé

Équipes qui travaillent avec un agent IA

Pour les entreprises qui ont déployé un agent IA : le superviser, corriger ses réponses, savoir quand reprendre la main. L'équipe devient autonome avec l'outil.

Adoption

Implantation et accompagnement du changement

Former par étapes, répondre aux inquiétudes, nommer des personnes-ressources à l'interne et suivre ce qui change vraiment, avec un suivi sur Teams. L'IA est autant un projet humain qu'un projet technique.

Chaque mandat suit le même chemin : un premier appel, un regard sur votre travail réel, puis on vient dans vos bureaux. On s'assoit avec chaque personne à son poste, on configure vos outils et on bâtit avec vous des assistants sur vos vraies tâches. Le suivi se fait ensuite sur Teams. Tout est expliqué sur la page de la formation et implantation de l'IA.

Sur place à Montréal, en Montérégie, ou en ligne. Pour la formation + implantation, nous nous déplaçons dans vos bureaux à Montréal, sur la Rive-Sud (Longueuil, Brossard, Boucherville), en Montérégie (Sorel-Tracy, Saint-Hyacinthe), à Drummondville et à Terrebonne, et ailleurs au Québec quand le mandat le justifie ; le suivi se fait sur Teams. La formation interactive se suit en ligne, partout au Québec. Pour un mandat plus large qu'une formation, notre agence d'intelligence artificielle à Montréal intervient aussi sur l'audit, les agents IA et l'automatisation.

Votre formation peut être subventionnée

Loi 90 (1 % de la masse salariale), programmes de formation en entreprise de Services Québec, et programmes liés aux projets d'IA (ESSOR, PARI-CNRC) : selon le programme et votre entreprise, une partie peut être financée, et la formation + implantation peut être présentée en heures de formation. On ne promet aucune admissibilité.

Guide des subventions IA

— Par outil

On forme sur l'outil que votre équipe utilise déjà, ou celui qui s'intègre à votre suite bureautique. Pas de tour d'horizon de dizaines d'applications : un outil principal, bien maîtrisé, et les réflexes de confidentialité qui vont avec.

Formation ChatGPT en entreprise

ChatGPT est l'outil d'intelligence artificielle générative le plus utilisé au Québec : il est cité par 84 % des internautes québécois qui utilisent un outil d'IA générative (enquête NETendances 2025, Académie de la transformation numérique de l'Université Laval, publiée en 2026). C'est donc souvent par là que votre équipe a déjà commencé, parfois sans encadrement.

La formation ChatGPT en entreprise couvre : rédiger des prompts efficaces en français, structurer un courriel, une soumission ou un compte rendu, analyser un document, bâtir des gabarits réutilisables pour votre équipe et, surtout, savoir ce qu'on ne met pas dans ChatGPT (données clients, renseignements personnels, Loi 25). On aborde aussi la différence entre un compte individuel et un compte d'équipe, et ce que ça change pour la confidentialité de vos données.

Pour les questions de confidentialité et de Loi 25 avant de déployer l'outil, lisez notre guide ChatGPT en entreprise.

Si votre équipe s'en sert déjà sans règles écrites, une politique d'utilisation de l'IA d'une ou deux pages dit clairement ce qui est permis. Et pour les faux courriels et les mots de passe, la formation en cybersécurité des employés complète celle-ci, en courtes leçons.

Formation Copilot 365 et Gemini

Si votre PME travaille déjà dans Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams), Copilot peut déjà faire partie de vos outils, selon vos licences : la question est alors moins de l'installer que de savoir s'en servir. Au Québec, Copilot est le deuxième outil d'IA générative le plus cité après ChatGPT, par 29 % des utilisateurs (NETendances 2025, Académie de la transformation numérique, Université Laval, 2026). Sur demande, la formation Copilot 365 montre comment résumer une boîte de courriels, préparer une réunion Teams, rédiger dans Word à partir de vos documents internes et analyser un tableau Excel, en restant dans l'environnement que votre équipe connaît déjà.

Gemini, l'outil de Google, suit la même logique pour les entreprises qui vivent dans Google Workspace (Gmail, Docs, Sheets, Meet). L'intérêt pour Gemini progresse au Québec : parmi les outils comparés dans Google Trends pour le Québec sur les douze derniers mois (ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude), Gemini arrive au deuxième rang et sa courbe est en hausse (lecture d'octobre 2026). Il est cité par 22 % des utilisateurs québécois d'IA générative (NETendances 2025). Sur demande, la formation Gemini couvre les mêmes réflexes : rédaction, synthèse, analyse de données dans Sheets et préparation de réunions.

Dans les deux cas, on part de votre suite bureautique, pas d'un outil de plus à apprendre.

Formation Claude et agents IA

Claude, développé par Anthropic, se prête bien aux tâches longues : analyse d'un contrat ou d'un rapport complet, rédaction structurée, travail sur des documents volumineux. Il reste moins connu du grand public au Québec que ChatGPT, mais « Claude — modèle de langage » figure parmi les sujets en progression dans Google Trends pour le Québec (douze derniers mois, lecture d'octobre 2026), à partir d'une base encore faible. Sur demande, la formation Claude peut couvrir la mise en place d'un espace de travail avec le contexte de votre entreprise, le travail sur des documents longs et la rédaction de procédures internes.

Les agents IA sont l'étape suivante : au lieu de poser une question à un outil, vous lui confiez une tâche complète (trier les courriels entrants, préparer un suivi client, qualifier une demande). La formation sur les agents IA explique ce qu'un agent peut faire chez vous, comment le cadrer (règles, validation humaine, données permises) et comment distinguer un vrai besoin d'agent d'une simple automatisation. Elle s'adresse aux équipes qui veulent comprendre avant d'investir, et à celles qui déploient nos agents IA pour PME. Pour voir les étapes concrètes, lisez comment créer un agent IA pour sa PME.

Pas certain de l'outil à retenir ? Notre comparatif quelle IA choisir pour une PME en 2026 met ChatGPT, Claude, Copilot et Gemini côte à côte, et notre consultant IA peut faire le tri avec vous avant la formation.

— Par métier

Formation IA par métier

Les recherches Google sur la formation IA sont souvent formulées par métier : adjointe administrative, gestionnaire, RH, dirigeants, comptable, avocats. Chaque bloc décrit ce que la formation peut couvrir, les outils possibles et des exemples de tâches concrètes ; le contenu final est monté sur mesure après le premier appel. On commence souvent par les tâches administratives et la comptabilité, puis on étend la démarche aux autres départements, jusqu'en recherche. Parmi les entreprises canadiennes qui utilisent l'IA, 32 % ont formé leurs employés actuels (Statistique Canada, 2026) : c'est encore loin d'être la norme.

Formation IA pour adjointe administrative

L'adjointe administrative est souvent la première personne de l'entreprise à gagner du temps avec l'intelligence artificielle, parce que ses journées sont faites de tâches répétitives et bien définies. La formation part de son poste de travail réel : Outlook ou Gmail, Word, Excel, le calendrier et les outils de l'entreprise.

Outils : ChatGPT, Copilot 365 ou Gemini, selon votre suite bureautique.

Exemples de tâches : rédiger et reformuler des courriels en français professionnel, résumer une longue chaîne de messages, préparer l'ordre du jour et le compte rendu d'une réunion, mettre en forme une soumission à partir de notes, bâtir des gabarits de réponses aux demandes fréquentes, trier et prioriser la boîte de réception.

On couvre aussi ce qu'il ne faut pas coller dans un outil d'IA sans cadre (renseignements personnels, données clients), selon ce que demande la Loi 25. Pour l'initier, la formation interactive en ligne ; avec la formation + implantation, on s'assoit avec elle à son poste et elle bâtit ses propres gabarits.

Formation IA pour gestionnaire

Un gestionnaire ne manque pas d'outils, il manque d'heures. La formation IA pour gestionnaire vise les tâches qui grugent sa semaine : préparer, décider, communiquer, suivre.

Outils : ChatGPT ou Claude pour l'analyse et la rédaction, Copilot 365 ou Gemini (selon votre suite bureautique) pour les réunions et les documents partagés, avec un aperçu des agents IA pour les suivis automatisés.

Exemples de tâches : transformer les notes d'une rencontre en plan d'action avec responsables et échéances, préparer une évaluation de rendement à partir de faits documentés, analyser un rapport de ventes ou un tableau de bord et en tirer trois constats, rédiger une communication d'équipe délicate, préparer un argumentaire pour la direction, bâtir une procédure à partir de l'explication verbale d'un employé.

Le gestionnaire apprend aussi à encadrer l'usage de l'IA dans son équipe : quelles tâches sont permises, lesquelles exigent une validation humaine, et comment mesurer les gains réels plutôt que les impressions.

Formation IA pour les RH

Les ressources humaines manipulent des données parmi les plus sensibles de l'entreprise. La formation IA pour les RH commence donc par le cadre : ce que la Loi 25 permet, ce qu'une politique d'utilisation de l'IA doit contenir, et comment limiter les biais dans les décisions qui touchent les personnes.

Outils : ChatGPT, Copilot 365 ou Gemini (selon votre suite bureautique) pour la rédaction et la synthèse ; Claude pour les documents longs comme les conventions, les politiques et les guides de l'employé.

Exemples de tâches : rédiger une offre d'emploi claire et inclusive, préparer une grille d'entrevue structurée, résumer les candidatures reçues selon des critères définis à l'avance (sans déléguer la décision), mettre à jour un guide de l'employé, préparer un plan d'intégration pour une nouvelle embauche, rédiger les communications internes sur l'arrivée de l'IA dans l'entreprise.

Les RH deviennent souvent les porteurs du projet IA à l'interne : la formation leur donne de quoi former les autres à leur tour. Pour la formation, l'implantation et les agents IA pensés pour les RH, voyez notre page IA en ressources humaines.

Formation IA pour dirigeants

Le dirigeant n'a pas besoin de devenir un expert des prompts ; il a besoin de comprendre assez l'intelligence artificielle pour décider : quoi automatiser, quoi confier à un fournisseur, quoi laisser de côté, et quels risques encadrer. Format : avec la direction, on commence par une rencontre de cadrage dans vos bureaux, au début de la formation + implantation.

Outils : démonstrations de ChatGPT, Copilot 365, Gemini ou Claude (selon vos outils) sur vos propres documents, et un aperçu concret de ce qu'un agent IA fait dans une PME de votre taille.

Exemples de tâches : analyser un contrat ou une offre de service avant une rencontre, préparer une présentation aux actionnaires ou au conseil, comparer des scénarios financiers à partir de vos chiffres, rédiger une politique d'utilisation de l'IA pour l'entreprise, prioriser les projets IA selon leur effort et leur valeur.

L'objectif : que le dirigeant reparte avec une feuille de route réaliste, pas une liste d'outils à la mode.

Formation IA pour comptable

Au cabinet comptable comme au service des finances d'une PME, l'IA sert d'abord à absorber le volume : pièces à classer, écritures à vérifier, questions de clients à traiter. La formation IA pour comptable reste prudente : l'outil propose, le comptable valide, et aucune donnée financière confidentielle ne sort sans cadre.

Outils : ChatGPT ou Claude pour l'analyse et la rédaction, Copilot 365 pour Excel et Outlook (si vos licences l'incluent), et un aperçu des agents IA pour la saisie et le tri des pièces.

Exemples de tâches : classer des factures et des reçus par catégorie, préparer une explication claire d'un état financier pour un client, rédiger une lettre de relance ou une réponse à un avis gouvernemental, bâtir une liste de vérification de fin de période, résumer une mise à jour fiscale et en tirer les points qui touchent vos clients, préparer les questions à poser avant une mission.

Pour le volet agent IA et automatisation du cabinet, voyez notre page IA pour cabinet comptable.

Formation IA pour avocats

Pour un avocat ou un notaire, l'enjeu est double : gagner du temps sur la recherche et la rédaction, sans compromettre le secret professionnel. La formation IA pour avocats se bâtit autour de cette contrainte : quels outils, quels réglages, quelles données peuvent entrer dans un outil d'IA, et comment vérifier systématiquement une réponse avant de s'y fier.

Outils : Claude pour les documents longs (contrats, procédures, jurisprudence que vous fournissez), ChatGPT ou Copilot 365 (selon vos outils) pour la correspondance et l'organisation, avec un rappel ferme sur les sources inventées par les modèles.

Exemples de tâches : résumer un dossier volumineux avant une rencontre, préparer une première version de lettre ou de mise en demeure à réviser, comparer deux versions d'un contrat, structurer une chronologie des faits, vulgariser une clause pour un client, préparer une liste de questions pour une entrevue avec un témoin.

Pour le volet logiciel et agent IA, voyez notre page agent IA pour cabinet juridique.

— Financement

Subventions pour la formation IA

Le gouvernement du Québec finance la formation en intelligence artificielle dans les PME. Par son programme Productivité-Compétences, il a lancé en mars 2026 l'appel de projets « Formation en IA pour des entreprises innovantes et agiles », puis a annoncé en juillet 2026 le financement de 51 projets, qui visent près de 8 000 personnes et de 3 000 entreprises (Gouvernement du Québec, 2026). Un détail compte pour vous : ces projets sont portés par des promoteurs collectifs (comités sectoriels de main-d'œuvre, associations, syndicats) qui regroupent au moins deux entreprises, et non par une PME seule. Si votre association sectorielle porte l'un de ces projets, informez-vous auprès d'elle : vos employés pourraient y participer.

Pour une PME qui agit seule, d'autres leviers existent selon votre situation : les dépenses de formation admissibles au sens de la Loi 90, les mesures de formation en entreprise de Services Québec, et les programmes liés à un projet d'IA plus large (ESSOR, PARI-CNRC) lorsque la formation accompagne une implantation d'agents IA ou d'automatisation.

Nous ne promettons aucune admissibilité : chaque programme a ses critères, ses dates et ses exclusions, et ils changent. Ce qu'on fait : identifier avec vous les programmes plausibles lors de l'appel découverte, puis documenter la formation en fonction de leurs exigences (plan de formation, attestation, suivi). Consultez notre page subventions IA au Québec et son guide des programmes de subventions IA pour PME.

— FAQ

Questions fréquentes sur la formation IA

Offrez-vous la formation IA à Montréal et en Montérégie ?

Oui. On forme des équipes à Montréal, sur la Rive-Sud, en Montérégie (Sorel-Tracy, Saint-Hyacinthe), à Drummondville et à Terrebonne : en présentiel dans vos bureaux, au poste de chacun, avec la formation + implantation, et en ligne partout au Québec.

Combien coûte une formation IA au Québec ?

Le prix d'une formation en intelligence artificielle dépend de quatre facteurs : la formule (en ligne, ou formation + implantation dans vos bureaux), la taille de l'équipe, le nombre de départements et d'outils, et le degré de personnalisation. La formation interactive en ligne a un prix de départ affiché (voir la question suivante) ; la formation + implantation se chiffre par écrit après un premier appel gratuit.

Combien coûte la formation IA et sécurité des données pour toute une équipe ?

La formation IA et sécurité des données est offerte à partir de 2 500 $ par entreprise, taxes en sus. Le prix final se fixe après un premier appel, selon les volets choisis et l'adaptation à votre métier. La formation + implantation, elle, se chiffre à part, après un premier appel. Tous les détails sont sur la page de la formation IA et sécurité des données.

Existe-t-il des subventions pour la formation IA au Québec ?

Oui. Selon votre situation : la Loi 90 (1 % de la masse salariale en formation), des programmes de Services Québec pour la formation en entreprise, et des programmes liés aux projets d'IA (ESSOR, PARI-CNRC). On vous aide à identifier ce qui s'applique. La formation + implantation peut aussi être présentée en heures de formation dans une demande.

Faut-il des connaissances techniques pour suivre la formation ?

Non. La formation s'adresse autant aux débutants qu'aux équipes déjà à l'aise : gestionnaires, adjointes, ventes, terrain. Pas de jargon : des cas d'usage concrets tirés de votre métier, en français.

Offrez-vous une formation IA pour adjointes administratives ?

Oui. C'est un bon point de départ, parce que ses tâches sont répétitives et bien définies : courriels, comptes rendus, soumissions, gabarits de réponses, tri de la boîte de réception. Pour l'initier, la formation interactive en ligne ; avec la formation + implantation, en présentiel, on s'assoit avec elle à son poste, avec ChatGPT, Copilot 365 ou Gemini selon votre suite bureautique, et on couvre les règles sur les données à ne pas partager avec un outil d'IA (Loi 25). Voir la section « Formation IA par métier » de cette page.

Faites-vous de la formation Copilot 365 ?

Oui, sur demande. Si votre entreprise utilise Microsoft 365 et que vos licences incluent Copilot, il est offert dans Outlook, Word, Excel et Teams. Avec la formation + implantation, on le configure et on montre à chaque personne, à son poste, comment s'en servir pour résumer des courriels, préparer des réunions, rédiger à partir de vos documents et analyser des tableaux. On couvre aussi les réglages de confidentialité et ce que Copilot fait moins bien, pour savoir quand passer à un autre outil ou à un agent IA sur mesure. On valide au premier appel ce que vos licences permettent. Même approche pour Gemini dans Google Workspace, selon votre forfait.

La formation est-elle admissible à une subvention ?

Parfois, et ça dépend du programme et de votre entreprise. Certaines mesures visent la formation en entreprise (Loi 90, Services Québec), d'autres financent un projet d'IA dont la formation n'est qu'un volet (ESSOR, PARI-CNRC), et le programme Productivité-Compétences du gouvernement du Québec passe par des promoteurs collectifs (associations, comités sectoriels) plutôt que par une PME seule. Nous ne promettons aucune admissibilité : nous vous aidons à repérer les programmes plausibles et à documenter la formation en conséquence. Notre page « Subventions IA au Québec » présente les principaux programmes. La formation + implantation peut aussi être présentée en heures de formation.

Formation IA en ligne ou sur place ?

Les deux existent, mais pas pour la même chose. En ligne, c'est la formation interactive : des leçons courtes, des exercices pratiques et des quiz, que chaque personne fait à son rythme, pour initier toute l'équipe. Sur place, en présentiel : c'est la formation + implantation. On vient dans vos bureaux et on s'assoit avec chaque personne à son poste ; le suivi se fait ensuite sur Teams. On ne donne pas de formation de base seule, en personne ou sur Teams : notre façon de faire est un peu différente d'une école de formation.

La formation en ligne est-elle disponible ?

Oui, sur demande. Écrivez-nous : on vous donne la date de départ de votre équipe. Sur place, on vient dans vos bureaux avec la formation + implantation.

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La formation en ligne, sur demande

Des leçons courtes, des exercices pratiques et des quiz, en français, que chaque personne fait à son rythme. Écrivez-nous : on vous donne la date de départ de votre équipe.

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