Aller au contenu

IA appliquée aux ressources humaines

Pour les RH qui sont aussi la paie, le recrutement, la SST et le party de Noël.

L'IA peut prendre une bonne partie de la paperasse. Vous gardez l'humain.

Novi Intelligence forme votre équipe et implante l'IA sur place, avec vos vraies tâches RH. En option, un agent IA répond à vos employés à partir de vos politiques.

Ce que l'IA peut prendre

  • Les offres d'emploi et un premier tri des CV
  • Les questions des employés
  • L'accueil des nouveaux
  • Le premier jet de vos politiques
  • Le transfert vers la relève

près de70 %

du temps RH des PME québécoises va aux tâches administratives et opérationnelles.

Source : Folks (éditeur de logiciels RH), Portrait RH 2026 (PDF) (nouvel onglet), 402 répondants au Québec (RH, gestionnaires et employeurs), sondage de septembre 2025.

Ils nous ont fait confiance

  • ImmoSoul
  • IGA Famille Benoît
  • Club Illico
  • Soresto
  • Deschamps Labrecque et associés
  • Juste pour rire
  • ComediHa!
  • Corus Média
  • Ville de Terrebonne
  • MRC Les Moulins
  • Lévis Toyota
  • ARMCO Québec
  • Cabana Seguin
  • Granada
  • Esthétèque
  • La Kami
  • Maison des Jeunes de Saint-Hyacinthe
  • UR Après-Sinistre
  • Beau-Regard Autocueillette
  • Toiture D&C
  • Construction Rénovation Saint-Hubert

Votre quotidien

Vous vous reconnaissez ?

  1. Vous êtes seule ou seul aux RH, ou vous êtes deux, et vous faites aussi la paie, les relevés d'emploi, la SST et le party.
  2. Les mêmes questions reviennent chaque semaine : vacances, congés, assurances, horaires.
  3. Une offre à écrire, des CV à lire et des entrevues à fixer, en plus du reste.
  4. Votre politique sur le harcèlement ou votre programme de prévention attend sa mise à jour.
  5. Des employés se servent déjà de ChatGPT, et personne ne sait ce qu'ils y collent.
  6. Un employé clé part à la retraite et ce qu'il sait n'est écrit nulle part.

Et votre direction veut savoir si c'est encadré.

Domaine par domaine

Ce que l'IA peut prendre en charge

Dans chaque domaine, l'IA fait le premier jet ou le premier tri. Une personne de votre équipe relit et décide.

Recrutement

L'IA prépare

  • L'offre d'emploi et sa version courte pour Facebook ou Indeed.
  • La grille et les questions d'entrevue.
  • Un premier tri des CV selon vos critères, fixés d'avance.

Vous gardez

Qui vous rencontrez, l'entrevue, le choix et le salaire.

ExempleUn poste de journalier d'entrepôt, quart de soir. L'IA écrit l'offre et sa version Facebook. Vous vérifiez que l'offre et le formulaire ne disent ni ne demandent rien sur l'âge, la grossesse, l'état civil ou l'origine.

Questions des employés

L'IA prépare

  • Des réponses tirées de vos politiques et des textes officiels (normes du travail, CNESST), avec la source.
  • Les brouillons de réponses aux courriels des employés.

Vous gardez

Harcèlement, santé, accommodement, discipline et tout cas particulier.

Exemple« J'ai droit à combien de semaines de vacances ? » La réponse vient de votre politique et de la Loi sur les normes du travail, avec l'article.

Accueil des nouveaux

L'IA prépare

  • La trousse d'accueil.
  • Le plan d'intégration par poste.
  • Un petit quiz de compréhension.

Vous gardez

L'accueil en personne, le jumelage et la visite du plancher.

ExempleTrois opérateurs commencent en janvier. L'IA prépare la trousse, la liste de vérification et le quiz à partir de votre manuel. Le chef d'équipe fait la visite et le jumelage.

Politiques et documents

L'IA prépare

  • Le premier jet de votre politique sur le harcèlement, à partir du modèle de la CNESST.
  • Le premier jet de votre politique d'utilisation de l'IA.
  • La liste de ce qui change entre l'ancienne et la nouvelle version d'une politique.
  • Le résumé d'une convention collective, avec les numéros d'article.

Vous gardez

L'adoption et l'interprétation.

ExempleVotre politique sur le harcèlement doit prévoir des recommandations sur la conduite à adopter lors des activités sociales liées au travail, comme le party de Noël (Loi sur les normes du travail, art. 81.19). L'IA fait le premier jet. La direction l'adopte.

SST

L'IA prépare

  • Le rapport d'incident mis au propre, à partir des notes.
  • Le tableau de mise à jour de votre programme de prévention ou de votre plan d'action.
  • Les fiches de procédures et les rappels des formations à renouveler.

Vous gardez

Les causes, les mesures et la signature, avec le comité ou l'agent de liaison.

ExempleUn chariot élévateur frôle un piéton. Le contremaître dicte ses notes, l'IA les range dans votre formulaire d'enquête, et le comité trouve les causes.

Formation

L'IA prépare

  • Le plan de formation par poste.
  • Des quiz tirés de vos procédures.
  • Une version simple pour le nouveau et une version détaillée pour le chef d'équipe.

Vous gardez

L'exactitude technique et la formation sur le plancher.

ExempleUn quiz tiré de votre procédure de cadenassage. Le responsable SST corrige les questions avant de le donner.

Climat et départs

L'IA prépare

  • Les thèmes des commentaires d'un sondage interne.
  • Le résumé des entrevues de départ, avec le consentement de l'employé.
  • Un canevas pour vos rencontres avec les employés.

Vous gardez

Les conversations et la rémunération. Aucun score individuel.

ExempleLe résumé des entrevues de départ montre que plusieurs personnes citent l'horaire du soir. La direction décide quoi changer.

Transfert vers la relève

L'IA prépare

  • Un guide tiré des entrevues avec l'employé qui part.
  • Un assistant qui répond à partir des guides validés.

Vous gardez

Le compagnonnage, la validation par l'expert et le choix de la relève.

ExempleLe mécanicien d'entretien part à la retraite dans 18 mois. Quelques entrevues couvrent les machines capricieuses et les pièces à commander. L'IA en tire un guide, que le mécanicien corrige.

Sources publiques

Les chiffres

Des sources publiques, avec leur date. Quand une source vend un logiciel ou du conseil, on le dit.

  • Environ la moitié des internautes québécois qui travaillent ou étudient disent que leur employeur n'a pas de position sur l'IA, ou ne savent pas quelle elle est.

    Source : Académie de la transformation numérique (Université Laval), NETendances 2025, sondage d'octobre 2025, 491 personnes en emploi ou aux études. Rapport NETendances 2025 (PDF) (nouvel onglet)

  • Seulement 29 % des travailleurs canadiens sondés disent que leur employeur a une politique exhaustive sur l'IA (18 % en 2024). 40 % ne savent pas s'il y a des contrôles de l'IA en place dans leur organisation.

    Source : KPMG au Canada (firme de conseil), sondage de 2 239 travailleurs, du 15 au 29 août 2025, communiqué du 27 novembre 2025. Communiqué de KPMG (nouvel onglet)

  • En 2024, 24 % des employés canadiens qui utilisaient l'IA générative disaient avoir déjà entré des données internes de leur entreprise, comme des données RH ou de santé et sécurité, dans des outils d'IA publics.

    Source : KPMG au Canada (firme de conseil), sondage de 2 183 employés, août 2024. Chiffre de 2024, non repris dans le communiqué de 2025. Communiqué de KPMG, en anglais (nouvel onglet)

  • Au Canada, parmi les entreprises qui utilisent l'IA pour produire des biens ou offrir des services, seulement 32 % ont formé leurs employés à l'IA.

    Source : Statistique Canada, Enquête canadienne sur la situation des entreprises (collecte du 1er avril au 6 mai 2026), analyse diffusée le 11 juin 2026. Analyse de Statistique Canada (nouvel onglet)

  • 83 % des PME qui utilisent l'IA générative disent qu'elle n'a rien changé au nombre d'employés dont elles ont besoin.

    Source : OCDE, 5 novembre 2025, sondage de fin 2024 auprès de 5 232 PME de sept pays, dont le Canada (jusqu'à 249 employés, y compris des entreprises d'une seule personne). Rapport de l'OCDE, chapitre 3, en anglais (nouvel onglet)

  • Au Québec, près de 1,3 million d'emplois seront pourvus de 2025 à 2034. Environ 80 % serviront à remplacer des travailleurs qui quittent le marché du travail, surtout pour la retraite.

    Source : Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale, État d'équilibre du marché du travail, édition 2026. Rapport complet (PDF) (nouvel onglet) et résumé (PDF) (nouvel onglet)

Chiffres vérifiés le .

Notre principe

L'IA prépare. Vous décidez.

C'est le principe de tout ce qu'on implante. L'IA prépare le travail. Les décisions qui touchent une personne restent entre vos mains.

Ce qui vous revient

  1. Les entrevues.
  2. Les décisions salariales.
  3. Le jugement sur une situation délicate : harcèlement, accommodement, discipline, fin d'emploi.

Pourquoi une personne relit

  1. Selon la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse (CDPDJ), un outil de tri de CV entraîné sur des données où les femmes sont sous-représentées peut finir par écarter des candidatures féminines. La discrimination peut exister même sans intention. Page de la CDPDJ sur l'IA et vos droits (nouvel onglet)
  2. La Commission d'accès à l'information (CAI) signale un risque de « biais d'automatisation » : quand une personne entérine ce que propose l'IA sans étudier toute l'analyse, elle peut trop faire confiance à l'outil. La relecture doit donc être réelle. Mémoire de la CAI, 27 janvier 2025 (PDF) (nouvel onglet)
  3. L'Ordre des CRHA demande à ses membres de prévoir une validation humaine dans tous les processus conduits par l'IA. Lignes directrices de l'Ordre des CRHA, juin 2026 (PDF) (nouvel onglet)
  4. Repérer une erreur ou un biais, ça s'apprend : c'est dans la formation.

Loi 25 et Charte

Pensé pour la Loi 25

Les renseignements des employés et des candidats sont des renseignements personnels. Voici ce qu'on met en place avec vous quand l'IA y touche.

  1. Une personne décide. Si un outil aide à trier des CV, quelqu'un de votre équipe relit vraiment avant tout refus. Une décision prise par un outil seul, sans intervention humaine (« fondée exclusivement sur un traitement automatisé »), oblige l'entreprise à en informer la personne (art. 12.1 (nouvel onglet)).
  2. Avant d'implanter un outil qui touche des renseignements personnels, on vous aide à préparer l'évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) avec votre responsable (art. 3.3 (nouvel onglet)).
  3. On regarde où vont vos données. Si un outil conserve ou traite des renseignements personnels hors du Québec, la loi demande une évaluation et une entente écrite (art. 17 (nouvel onglet)).
  4. Vos offres d'emploi, formulaires et questions d'entrevue préparés avec l'IA sont relus pour retirer ce qui touche un motif de discrimination, comme l'âge, la grossesse, l'état civil ou l'origine (Charte des droits et libertés de la personne, art. 10 (nouvel onglet) et 18.1 (nouvel onglet)).
  5. Votre équipe apprend quoi ne jamais coller dans un outil public, et quoi faire si c'est arrivé.
  6. En option, l'agent RH répond à partir de vos politiques et des textes officiels, cite sa source et vous renvoie la question quand la réponse n'est pas claire.

Pour la direction

Dans votre entreprise, la personne qui a la plus haute autorité exerce d'office la fonction de responsable de la protection des renseignements personnels. Elle peut la déléguer par écrit, en tout ou en partie (art. 3.1 (nouvel onglet)).

Les articles cités viennent de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, modifiée par la Loi 25, et de la Charte des droits et libertés de la personne. La CAI explique aussi ses attentes pour l'embauche : Recrutement de personnel et respect de la vie privée (nouvel onglet). Pour aller plus loin : notre accompagnement Loi 25 et la politique d'utilisation de l'IA.

Cette section résume des règles publiques en date de novembre 2026. Elle ne constitue pas un avis juridique. Pour votre situation, consultez un avocat ou un conseiller en ressources humaines agréé.

Formation, implantation, agent

Comment on vous aide

Une formation en intelligence artificielle pensée pour les PME, puis l'implantation avec vos vraies tâches RH. La durée est fixée avec vous, selon votre équipe.

Former votre équipe : formation IA pour les RH

  • Une formation en ligne, interactive et personnalisée pour chaque employé : un questionnaire de départ, puis un parcours selon son rôle et son niveau.
  • Quatre modules : sécurité des données ; mieux demander à l'IA ; recherche, analyse et vérification ; agents IA et automatisations.
  • Des activités, des quiz, des demandes prêtes à copier, un examen final, une rencontre avec un formateur et une attestation.
  • Pour les RH, les demandes prêtes à copier sont préparées avec vous pendant l'implantation.

Implanter sur place, avec vos vraies tâches RH

  • On vient dans vos bureaux. On part de vos offres d'emploi, de vos politiques et des questions qui reviennent.
  • On configure les outils que vous avez déjà : ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini, Excel, Outlook.

En option : un agent IA pour vos employés

  • Il répond à partir de vos politiques et des textes officiels, cite sa source et renvoie la question à une personne quand la réponse n'est pas claire.
  • Ses réponses sont validées avec vous avant l'ouverture aux employés.
  • C'est un ajout à la formation et à l'implantation. Son prix se précise après la consultation.

Novi Intelligence

  • 100+PME accompagnées depuis 2010
  • 10entreprises déjà formées, dans plusieurs domaines

Vous êtes une firme RH ou de paie ? Voyez plutôt notre page pour les firmes de services professionnels.

Déroulement

Comment ça se passe

  1. Un premier appel de 30 minutes, gratuit.
  2. On regarde vos vraies tâches RH : offres, questions qui reviennent, accueil, politiques, SST.
  3. Formation de l'équipe en ligne, au rythme de chacun.
  4. Implantation sur place : vos outils configurés et votre politique d'utilisation de l'IA.
  5. En option, l'agent en essai avec vous : vous validez ses réponses, puis on l'ouvre graduellement aux employés.
  6. Suivi sur Teams, à court, moyen ou long terme.

La méthode sur place, en détail

Questions fréquentes

Vos questions sur l'IA en RH

Est-ce que mes employés peuvent utiliser ChatGPT avec des données d'employés ?

On le déconseille dans un outil public : les données d'employés sont des renseignements personnels. L'Ordre des CRHA demande à ses membres de ne jamais en entrer dans un outil d'IA public, même avec un abonnement payant (lignes directrices de l'Ordre des CRHA (nouvel onglet)).

Ce qu'on recommande : une politique d'utilisation de l'IA et une liste d'outils approuvés. Avant d'implanter un outil qui traite des renseignements personnels, la loi demande une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP, art. 3.3 (nouvel onglet) de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé).

L'IA peut-elle trier nos CV ?

Oui, comme premier tri selon des critères fixés d'avance, avec une personne qui relit vraiment avant tout refus.

Si une décision est fondée exclusivement sur un traitement automatisé, l'entreprise doit en informer la personne au plus tard quand elle lui annonce la décision (art. 12.1 (nouvel onglet) de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé). Selon la Commission d'accès à l'information (CAI), l'employeur doit faire une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) avant d'utiliser un système d'IA dans l'embauche, et l'usage de l'IA devrait être annoncé aux candidats dès le début (page Recrutement de la CAI (nouvel onglet)).

L'IA va-t-elle remplacer quelqu'un dans mon équipe ?

On ne le vise pas et on ne le promet pas : l'IA prend une part de la paperasse. Les entrevues, les décisions salariales et les situations délicates vous reviennent.

Selon l'OCDE, 83 % des PME qui utilisent l'IA générative disent qu'elle n'a rien changé au nombre d'employés dont elles ont besoin (sondage de fin 2024 auprès de 5 232 PME de sept pays, dont le Canada, rapport de l'OCDE (nouvel onglet)).

Comment fonctionne l'agent qui répond aux questions des employés ?

C'est une option, en plus de la formation et de l'implantation. Il répond seulement à partir de vos documents et des textes officiels, avec la source. Il passe la main à une personne pour tout cas sensible.

Ses réponses sont validées au lancement, puis vérifiées régulièrement. Le choix de l'outil se fait avec vous, selon ce que vous utilisez déjà.

Nos données restent-elles au Québec ?

Ça dépend des outils. On regarde avec vous où vont vos données. Si un outil conserve ou traite des renseignements personnels hors du Québec, la loi demande une évaluation et une entente écrite (art. 17 (nouvel onglet) de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé).

Combien de temps ça prend ?

La durée est fixée avec vous, selon votre équipe : le nombre de personnes, leur niveau et ce qu'on implante. La formation se fait en ligne, au rythme de chacun, et l'implantation se fait sur place.

Combien ça coûte ?

Le prix dépend de votre équipe et de ce qu'on implante. Il est écrit avant de commencer, après un premier appel gratuit. L'agent IA, en option, se chiffre au même moment.

Où offrez-vous le service ?

Sur place en Montérégie, sur la Rive-Sud, dans le Grand Montréal, à Sorel-Tracy, à Saint-Hyacinthe et à Terrebonne. En ligne partout au Québec.

Parlons de vos tâches RH.

Un premier appel de 30 minutes, gratuit. On regarde ce que l'IA peut prendre chez vous, et ce qui reste entre vos mains.

Consultation gratuiteSur place ou en ligne

Réponse en un jour ouvrable.