Pôle IA · PME Québec

Un employé IA pour les grosses tâches de votre PME

Pas un logiciel. Un agent virtuel monté sur mesure pour prendre en charge les tâches qui dévorent le temps de vos équipes. 95+ agents déployés au Québec depuis 2010.

Service client
Marketing
Comptabilité
Juridique
RH
Analyses

Réponse sous 24h. Audit gratuit.

NOVI · Agents IA
Exemples d'agents
Agent service client
Agent marketing
Agent comptabilité
Agent juridique
Agent RH
Agent analyses
95+
Agents créés
12+
Secteurs
24/7
Disponibilité
— Employé virtuel

L'agent IA, ce n'est pas un logiciel, c'est un employé.

95+ employés virtuels créés pour des PME du Québec, dans 12+ industries différentes. Chaque agent est monté sur mesure selon vos besoins, vos processus et vos données.

Il travaille à votre place

Un agent IA prend en charge les tâches qui dévorent vos employés : compilation de données, analyse de rapports, traitement administratif. Pendant que votre équipe se concentre sur la stratégie et le service client, l'agent roule en arrière-plan.

Il est formé pour vous

Comme un nouvel employé, l'agent apprend votre vocabulaire, vos processus, vos exceptions. Il ne fonctionne pas selon des règles génériques — il connaît votre PME aussi bien qu'un employé senior.

Il évolue avec votre PME

Plus l'agent travaille, plus il devient précis. Il s'adapte quand vos processus changent, sans qu'il faille tout reprogrammer. Vous gardez le contrôle, lui s'améliore.

— Départements

Les départements où nos agents travaillent déjà

On a créé des agents pour automatiser les grosses tâches chronophages dans tous les départements clés des PME québécoises. Voici les 8 plus fréquents.

Ressources humaines

Filtre les CV reçus selon vos critères, planifie les entretiens, suit les processus de recrutement, prépare les fiches de présélection. Ce qui prend 3 jours, prend maintenant 1 journée.

Comptabilité et finances

Catégorise les dépenses bancaires, prépare les rapprochements, génère les rapports mensuels, lève les anomalies pour votre comptable. Votre CPA garde le contrôle sur les déclarations.

Administration

Classe les documents reçus (factures, contrats, devis), extrait les informations clés, prépare les dossiers, met à jour les bases de données. Fini la saisie manuelle.

Service client

Répond aux demandes entrantes 24/7, qualifie les leads entrants, redirige les cas complexes vers votre équipe. Plus aucun appel ou courriel perdu après les heures.

Ventes et développement

Analyse les rapports de vente, identifie les opportunités manquées, prépare les soumissions selon vos templates, suit les prospects à relancer. Vos vendeurs vendent, l'agent analyse.

Gestion documentaire

Lit les contrats reçus, résume les points importants, identifie les clauses à risque, prépare les synthèses pour vos conseillers juridiques. Conforme au droit québécois.

Intelligence d'affaires

Compile les données de plusieurs systèmes (CRM, comptabilité, ventes, opérations), génère les tableaux de bord, surveille les KPIs clés. Un seul rapport au lieu de 5 fichiers Excel.

Analyse de rapports

Lit les rapports complexes (financiers, opérationnels, sectoriels), extrait les insights importants, produit des résumés exécutifs en quelques minutes. Ce qui prend 4 heures à votre équipe, prend 10 minutes à l'agent.

— Secteurs

Dans quels secteurs avons-nous travaillé ?

Depuis 2010, on a accompagné des PME québécoises dans 12+ industries différentes. Voici les principaux secteurs où nos agents travaillent aujourd'hui.

Concession automobileDistribution équipement agricoleGestion immobilièreConstruction et entrepreneurs générauxCliniques médicales et dentairesVétérinaireCabinets comptablesCabinets juridiques et notairesManufacture et productionDistribution et commerce de détailRestauration et hôtellerieProducteurs agricoles

Votre secteur n'est pas listé ? La plupart des tâches répétitives d'une PME sont transposables à de nouveaux secteurs. La consultation gratuite sert exactement à explorer si on peut vous aider.

Comment savoir si un agent IA peut vous aider ?

Posez-vous trois questions simples :

  1. 1Y a-t-il une tâche dans votre PME qui prend plus de 2 heures par semaine et qui est répétitive ?
  2. 2Cette tâche pourrait-elle être faite plus rapidement si quelqu'un avait toutes les informations nécessaires à sa disposition ?
  3. 3Le temps libéré pourrait-il être utilisé pour développer votre PME (ventes, service client, stratégie, croissance) ?

Si vous avez répondu OUI aux trois questions, vous avez probablement un candidat parfait pour un agent IA. La consultation gratuite sert exactement à valider ça ensemble, sans engagement.

— Notre processus

De la rencontre à votre agent actif en 4 étapes

Méthodologie éprouvée sur 100+ PME du Québec. Pas de surprises, pas de jargon.

Étape 01

Audit & cadrage

On évalue vos processus, on identifie les tâches à fort potentiel d'automatisation et on cadre l'agent IA le plus rentable pour vous.

2 semaines
Étape 02

Conception sur mesure

Architecture de l'agent, connexion à vos outils existants (CRM, ERP, courriel, base de données), apprentissage sur vos données propres.

3-4 semaines
Étape 03

Déploiement contrôlé

On lance d'abord en mode test avec un échantillon, on ajuste, puis on bascule en production progressive. Zéro risque pour votre opération.

2 semaines
Étape 04

Formation & support

On forme vos équipes en pratique (1-2 journées de formation), on assure le support continu et l'amélioration de l'agent dans le temps.

En continu
Nos forfaits

3 façons de démarrer avec un agent IA

Du premier agent à un système complet, on s'adapte à votre rythme et à vos besoins.

Agent simple

FAQ, qualification, courriels

Sur devis
6-8 semaines · 1 cas d'usage
  • Agent IA sur 1 cas d'usage défini
  • Connexion 1-2 outils (CRM, courriel)
  • Formation équipe 1 journée
  • 6-8 semaines de déploiement
  • 3 mois d'ajustements inclus
Ce que vous gagnez

Économies 5-10h/semaine · ROI 2.9:1 année 1

Démarrer un agent simple
PLUS POPULAIRE

Agent intermédiaire

Multi-canal, multi-tâches

Sur devis
8-12 semaines · Multi-canal
  • Agent multi-canal (web + courriel + Messenger)
  • Connexion 3-5 outils (CRM, ERP, marketing)
  • Formation équipe 2 journées
  • 8-12 semaines de déploiement
  • Optimisation continue incluse
Ce que vous gagnez

Économies 15-25h/semaine · ROI 3:1 à 5:1 sur 12 mois

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Système d'agents

Remplace un département complet

Sur devis
12-20 semaines · Spécialiste dédié
  • Plusieurs agents IA intégrés
  • Service client + marketing + admin
  • Intégration CRM, ERP, comptabilité
  • 12-20 semaines de déploiement
  • Spécialiste Novi dédié à temps partiel
Ce que vous gagnez

Économies 60-80% vs embaucher · ROI 5:1+ année 2

Audit gratuit

Chaque projet est unique. On discute de votre contexte en 30 minutes et on revient avec une estimation précise. Subventions Québec disponibles : jusqu'à 85% en cumulant les programmes (subventions IA + crédits d'impôt R&D), selon votre admissibilité.

— Questions fréquentes

Les 7 questions qu'on nous pose

Un agent IA est un programme intelligent qui accomplit des tâches de façon autonome, répondre aux clients, analyser des données, automatiser des processus. Contrairement à ChatGPT générique, un agent Novi est formé sur vos données, connecté à vos outils et adapté à votre secteur d'activité au Québec.

Prêt à déployer votre premier agent IA ?

30 minutes d'audit gratuit. On identifie le cas d'usage le plus rentable pour votre PME et on cadre un projet pilote concret.